Términos de privacidad para visitantes, consultas y trabajo de clientes.
Esta Política de Privacidad explica cómo SmoothRevenue trata la información recopilada a través del sitio, las consultas comerciales, la entrega de proyectos y los servicios relacionados de motores autónomos de prospección.
1. Información que recopilamos
SmoothRevenue puede recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de contacto como nombre, correo laboral, empresa, mercado y detalles de la consulta que nos envíes.
- Comunicaciones comerciales enviadas por email, formulario, revisión de propuestas o colaboración de proyecto.
- Datos de proyecto, flujos, prompts, lógica de asignación y detalles de configuración de cuentas compartidos durante la entrega.
- Información técnica como logs básicos del servidor, metadatos de solicitud derivados de IP, tipo de navegador e información diagnóstica del dispositivo usada para operar y asegurar el sitio.
2. Cómo usamos la información
Podemos usar la información para:
- Responder consultas y definir el alcance de un trabajo potencial.
- Entregar, mantener y mejorar proyectos de clientes y el soporte relacionado.
- Asegurar el sitio, detectar abuso y resolver errores.
- Preparar propuestas, facturas y comunicaciones de proyecto.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables o de cumplimiento.
4. Conservación
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluyendo seguimiento de consultas, ejecución de contratos, soporte, registro, resolución de disputas y cumplimiento legal.
Los plazos de conservación varían según el contexto. Los materiales de proyecto pueden conservarse por más tiempo que los datos de una consulta del sitio cuando sea operativa o contractualmente necesario.
5. Transferencias internacionales de datos
SmoothRevenue puede trabajar con infraestructura o proveedores en múltiples países. Al usar el sitio o contratar servicios, entiendes que la información puede almacenarse o procesarse fuera de tu jurisdicción, sujeto a las salvaguardas y obligaciones legales aplicables a esos proveedores y al trabajo.
6. Tus derechos y opciones
Dependiendo de dónde estés, puedes tener derechos para acceder, corregir, borrar, restringir, objetar o solicitar una copia de cierta información personal. También puedes darte de baja de comunicaciones de marketing no esenciales en cualquier momento.
Podemos necesitar verificar identidad y evaluar excepciones legales antes de completar una solicitud.
7. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información que controlamos. Ninguna transmisión, sistema de almacenamiento o plataforma de terceros puede garantizarse como totalmente segura, por lo que no puede prometerse seguridad absoluta.
8. Datos de menores
Este sitio y estos servicios están pensados para uso comercial y no están dirigidos a menores de 13 años. Si crees que se envió por error información de un menor, contáctanos y revisaremos la solicitud.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que el sitio, la infraestructura o los requisitos legales cambien. La versión revisada entra en vigor cuando se publica en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Para consultas de privacidad o solicitudes de derechos, contáctanos aquí: